導讀：近日，亞馬遜（Amazon）和現代汽車公司（Hyundai Motor Company）宣布建立戰略合作關系，為客戶帶來創新體驗，具體包括亞馬遜將于2024年在美國推出現代汽車的在線銷售、現代汽車將AWS指定為其首選云供應商以幫助推動數字化轉型，以及為現代下一代汽車提供Alexa內置體驗。
圖片來源：現代
亞馬遜首席執行官Andy Jassy表示：“現代是一家極具創新精神的公司，且與亞馬遜一樣，熱衷于使客戶每天的生活變得更好、更輕松。我們廣泛的戰略合作關系將注重這一目標，從改變客戶在線購買車輛的便捷性，到讓Alexa在現代汽車中輕松使用Alexa進行娛樂、購物、智能家居調整和日歷檢查，再到使現代汽車能夠通過遷移到AWS來改變其客戶體驗和業務運營。”
現代總裁兼首席執行官Jaehoon（Jay）Chang表示：“隨著我們不斷擴大產品組合、擴大銷售網絡、向電氣化轉型并實現智能移動出行的未來，與世界上最以客戶為中心的組織之一亞馬遜合作將帶來難以置信的機遇。現代汽車是第一家在亞馬遜美國商店進行全面端到端交易的汽車公司，這也是我們如何繼續與零售合作伙伴一起推動提升客戶旅程的另一個例子。”
亞馬遜和現代合作的更多細節包括：
車輛銷售：2024年，汽車經銷商將首次能夠在亞馬遜美國商店銷售車輛，現代汽車將成為第一個可供客戶購買的品牌。這種新的數字購物體驗將使客戶可以輕松地在線購買新車，然后在最適合他們的時間提貨或由當地經銷商送貨。客戶將能夠根據一系列偏好（包括型號、裝飾、顏色和功能）在亞馬遜上搜索其所在地區的可用車輛，選擇喜歡的汽車，然后在線查看付款和融資選項。這種新的購物體驗將為經銷商創造全新方式，以提高選擇意識并為客戶提供便利。
云轉型：現代選擇AWS作為其首選云供應商，以利用廣泛且行業領先的AWS 功能（從計算、存儲、數據庫和分析到生成式AI和物聯網（IoT））加速其數字化轉型。作為新協議的一部分，現代汽車將成為一個更加數據驅動的組織，采用云優先技術戰略，將其當前的本地應用程序（支持研究、產品工程和客戶參與項目）遷移到AWS。現代汽車將優先考慮制造和供應鏈等業務案例，以幫助優化生產并最大限度地降低成本，安全和災難恢復以實現，以及聯網車輛開發，為全球駕駛員帶來新功能。AWS和現代汽車設計并實施了Master Builder培訓和認證計劃，以培訓現代汽車工程師關鍵的云技能。
車載解決方案：從2025年開始，購買現代下一代汽車的客戶將能夠在家中、車內享受脫手Alexa體驗。現代汽車駕駛員將能夠簡單地要求Alexa播放音樂、播客或有聲讀物、設置提醒、更新待辦事項列表和檢查日歷。客戶還可以在路上控制智能家居，例如在回家的路上要求暖房、仔細檢查門是否鎖好以及管理智能照明和Alexa例程。駕駛員還可以向Alexa詢問最新的路況更新或天氣預報，并通過語音控制車載媒體播放器或導航系統，即使在互聯網連接間歇性或不可用的情況下，也可以使用某些Alexa功能。
